Médiation au travail
« Renouez le dialogue ! »
Qu’est-ce que la médiation ?
La médiation permet de rétablir le dialogue, et permet de trouver un accord satisfaisant pour les personnes impliquées dans un différend.
Le médiateur est un tiers neutre et impartial, qui respecte une obligation de confidentialité et un code de déontologie. Il n’est pas avocat, pas arbitre, ni expert.
Comment se déroule une médiation ?
Déclic vous propose un parcours alternant des étapes d’entretiens individuels et d’entretiens collectifs en réunion plénière. L’objectif est de trouver un accord en vue du règlement amiable d’un conflit.
Pourquoi faire appel
à un médiateur ?
- Identifier et résoudre les tensions relationnelles entre 2 ou 3 parties,
- Libérer la parole, faciliter l’échange, l’écoute mutuelle et la compréhension,
- Mettre en place une communication fluide et respectueuse,
- Faciliter la co-construction de solutions pérennes.
Des formations à la GESTION DES CONFLITS avec les outils de la médiation,
en partenariat avec BforMédiation.
Dorothée BERNARD, médiatrice expérimentée, forme l’encadrement de votre entreprise aux outils de la médiation. Mettre en place une culture de la médiation, c’est accepter le désaccord et adopter les clés d’une communication constructive.
Déclic vous propose des formations également
en collaboration avec…
Des formations communes pour faciliter le Dialogue Social
L’article 33 de la loi no 2016-1088 du 8 août 2016 relative au travail, à la modernisation du dialogue
social et à la sécurisation des parcours professionnels est venu conforter cette ambition stratégique : rassembler salariés et employeurs ou leurs représentants, au sein d’une même formation
afin d’améliorer les pratiques du dialogue social dans les entreprises.
DECLIC a été référencé par l’INTEFP pour former ensemble l’équipe dirigeante de l’Entreprise et les représentants du personnel.
DECLIC est référencé également par l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail
La plateforme RéflexQVT met en relation les Entreprises et les Consultants spécialisés en Qualité de Vie au Travail.